Elle, coiffeuse à Liverpool, pétillante et curieuse, rêve d’être une femme cultivée.

Lui, prof de littérature désabusé, se noie dans ses livres et son whisky.

Rita débarque comme une tornade dans le bureau de Frank. Il essaye de s’en débarrasser, elle s’accroche. Elle met ses espoirs dans l’éducation, il n’y croit plus. Une collision entre deux mondes, bouleversante et pleine d’humour.