Le soir de Noël dans une agence d'aide aux gens en détresse, rien ne se passe pas comme prévu...

La permanence téléphonique "SOS amitié" est perturbée un soir de Noël par l'arrivée des personnages marginaux et farfelus qui provoquent des catastrophes en chaîne...
 
 "C'est cela oui !", "Ça ne rentre pas dans les cases...", "C'est fin, ça se mange sans fin", " Vous voulez que je me tue aussi ? ».